W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. nr 209, poz.1243), Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Chełmży zapewnia wszystkim zainteresowanym przy załatwieniu spraw urzędowych bezpłatną pomoc tłumacza języka migowego.
Osoba uprawniona do skorzystania z pomocy tłumacza winna zgłosić w Biurze Obsługi Klienta Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Chełmży chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w ZWiK w Chełmży oraz podać wybraną przez siebie metodę komunikowania się, tj:
- polski język migowy (PJM),
- system językowo migowy (SJM),
- sposób komunikowania się osób głuchoniemych (SKOGN).
Jeżeli jednak jest to możliwe to prosimy, aby osobie niesłyszącej lub słabosłyszącej podczas wizyty w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji w Chełmży towarzyszył opiekun lub osoba ułatwiająca kontakt w języku migowym.
